Инженер по рекламационной деятельности
- Оформлять документы, связанные с рекламационной работой в соответствии с внутренними стандартами;
- Вести переговоры и переписку с заказчиками по всем возникающим вопросам эксплуатации/ремонта;
- Взаимодействовать с эксплуатирующими организациями в вопросах получения и отправки изделий;
- Взаимодействовать с отделом сервисного обслуживания: ставить задачи и собирать обратную связь;
- Осуществлять контроль сроков выполнения ремонтных работ;